TÉRMINOS DE DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales.

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si por algún error por parte de multirecambio.es no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar o manipular.

En caso de rotura en el transporte, la incidencia debe ser comunicada en las 24h posteriores a la recepción del articulo, a la empresa de transporte mediante la que se realizo la entrega y/o indicar a info@multirecambio.es la rotura del material dentro de ese plazo.

  • Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado, tal y como se le entrego. Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@multirecambio.es Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

  • Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo nuestra empresa quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días hábiles contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@multirecambio.es para así concertar cita de recogida o método de envío.

  • En las devoluciones por errores del cliente, los portes correran a cargo del mismo, siendo el plazo para la devolución en este caso de 7 dias habiles. Una vez recibido el artículo y comprobado que está en perfecto estado tanto el producto como el embalaje original, tal y como se entrego, se enviará un reintegro o un vale con el importe de dicho producto para futuras compras.

  • No se admitirán devoluciones, tal y como estipula la ley, de productos personalizados, productos que corran el riesgo de deteriorarse o caducar, si son duplicables –caso de música o software- o si tiene un precio oscilante.
Producto agregado a la lista de deseos
Producto añadido al comparador

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